Trocas e devoluções
Atualizado em 10 de junho de 2026
Prazo de arrependimento
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, sem custo, conforme o art. 49 do CDC. Basta solicitar pela Central de ajuda.
Produto com problema
Se o café chegar danificado ou fora das especificações, entre em contato em até 30 dias. Reenviamos ou reembolsamos sem custo adicional.
Como solicitar
Acesse Meus pedidos, selecione o item e clique em "Solicitar troca". Geramos a etiqueta de devolução e, após a conferência, processamos o reembolso em até 5 dias úteis.